Webroot também oferece testes de seus produtos.
Webroot fornece segurança da Internet para usuários de computadores domésticos e empresas. A empresa oferece vários produtos, incluindo um bloqueio de spyware e produto de remoção e proteção anti-vírus com um firewall. Ao comprar um produto Webroot, os clientes são automaticamente inscreveu para auto-renovação. Auto-renovação cobra automaticamente o cartão de crédito ou débito registrado em sua conta quando o seu período de subscrição termina. Se você não quiser usar Webroot, você pode fechar a sua conta. Fechando a conta pode impedir o faturamento futuro.
Entre em contato com o serviço ao cliente Webroot no 866-612-4268. A partir de janeiro de 2011, o serviço ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira sete horas – oito horas Mountain Standard Time. Você também pode alcançar o serviço ao cliente, aos sábados e domingos 07:00-06:00 Mountain Standard Time.
Ouça a mensagem gravada. pressione “1” quando solicitado a falar com um representante sobre a sua conta.
Fornecer o representante de serviço ao cliente com o seu nome eo endereço de e-mail registrado. Você também será obrigado a fornecer os últimos quatro dígitos do cartão de crédito ou de débito que utilizou quando se inscrever para Webroot.
Informar o representante de serviço ao cliente que você quer encerrar a sua conta. Você pode se perguntar por que você está escolhendo para cancelar a conta.
Perguntar ao representante para um número de confirmação do cancelamento. Anote o número e guarde-o em um local seguro.
dicas
- Verifica Se você quiser manter sua conta Webroot, mas não querem participar do programa de auto-renovação, você pode enviar um formulário de opt-out online.
- Verifica Você pode optar por desinstalar o programa Webroot depois de fechar sua conta. Acesse o painel de controle do seu computador e clique em “Desinstalar um programa.” Clique em Webroot e selecione “Desinstalar” no menu superior.
Referências
- ligação Webroot: Início e Apoio Home Office
Sobre o autor
Maya Walker começou a escrever profissionalmente em 2008. Seus artigos têm aparecido em uma variedade de sites, cobrindo tecnologia, finanças pessoais, música e temas de saúde. Walker está buscando um Bachelor of Arts em Inglês em Stephen F. Austin University, no Texas.
