Maxtor OneTouch III
Para qualquer pessoa com uma quantidade significativa de dados em um computador, discos rígidos externos são essenciais para backup e armazenamento de dados. Maxtor, agora propriedade da Seagate, fez consistentemente unidades externas confiáveis e acessíveis para consumidores e empresas. Mesmo o melhor carro pode falhar, no entanto, e aprender algumas técnicas básicas de solução de problemas pode ajudar a obter sua unidade instalado e funcionando novamente em nenhum momento.
Verifique o Poder
Video: Solução – HD externo não aparece
Certifique-se a unidade Maxtor tem poder. Certifique-se de que a unidade está bem conectado a uma tomada de trabalho e o adaptador AC está conectado à unidade. A maioria das unidades Maxtor têm uma luz na parte frontal do gabinete, indicando a unidade tem poder. Certifique-se que está solidamente iluminado. Se a luz estiver piscando, isso indica um problema com o fornecimento de energia.
Verifique os cabos
Verifique se o cabo USB 2.0 está devidamente conectado ao computador e a unidade. Se for, tente substituir o cabo para ver se isso ajuda. Além disso, unidades externas Maxtor modernos são USB 2.0. Verifique se você ligou o carro em uma entrada USB 2.0, ou você vai experimentar muito mais lento ler vezes para a unidade. Experimentar com diferentes slots USB, e enquanto solução de problemas se certificar que não há outros dispositivos USB conectados ao computador.
Verifique se o computador pode ver a unidade
Se você PC ou Mac está tendo dificuldade em ver a unidade, desligue a unidade do computador e desconecte o cabo de alimentação. Deixe-o desligado por 60 segundos. Em seguida, reiniciar o computador. Quando o seu computador está totalmente inicializado, conecte o cabo de alimentação na unidade. Quando a unidade foi ligada, ligue-o de volta para o computador. A unidade deve ser reconhecido dentro de 30 segundos.
Verifique se há erros de hardware
Se a unidade tem energia e está ligado, mas ainda não está funcionando corretamente, verifique se há erros de hardware. Ouça a unidade e garante que você não ouvir qualquer clique ou barulho. Isso pode indicar uma unidade falhar. Ligue a unidade e aberta “Gerenciamento de Disco” no Windows ou “Utilitário de Disco” em um Mac. Certifique-se a unidade é visto como saudável nestes programas. Se uma partição ou seção do disco está corrompido, Gerenciamento de disco ou o Utilitário de Disco irá informá-lo sobre isso e tentar corrigir o problema.
Reformatar a unidade
Como último recurso, tente reformatar a unidade. Entrar “Gerenciamento de Disco” ou “Utilitário de Disco”, Selecione a unidade e escolher o formato. Isto irá apagar todos os dados na unidade, mas pode obter a unidade para cima e correr novamente.
Contactar Maxtor
Se tudo isso falhar, entre em contato Maxtor e Seagate apoio ao cliente em (800) 732-4283, ou pelo maxtor.com. Certifique-se de que você tem o número do modelo da sua unidade acessível quando ligar.
Referências
- ligação Seagate Troubleshooter
Sobre o autor
Michael Scott é um escritor freelance e professor de estudos de justiça em Westminster College, em Salt Lake City, Utah, e é um ex-promotor. Scott tem uma J.D. da Emory University e é membro do Estado Bar Utah. Ele foi freelancer desde junho de 2009, e seus artigos foram publicados em eHow.com e Travels.com.
