O MyCujoo soltou nota oficial nesta segunda-feira à noite para se desculpar com o Flamengo e seus torcedores pelos problemas com a transmissão do jogo de domingo, contra o Volta Redonda, pela semifinal da Taça Rio.

O clube tinha feito um acordo com a plataforma, em que cobraria R$ 10 de cada torcedor (US$ 8, o equivalente a R$ 42, de quem estivesse no exterior) para assistir à partida. Mas, minutos antes de a bola rolar, o Flamengo abriu o sinal da FlaTV, canal do clube no Youtube, como forma de amenizar os problemas que vários rubro-negros tiveram para completar a transação no MyCujoo.

“É claro que precisamos nos desculpar com aqueles torcedores que encontraram problemas técnicos para adquirir o ‘pay-per-view’ do jogo. Mesmo sabendo que a maior parte dos problemas foram resultantes do processo de pagamentos em cartão pela parceira, pedimos desculpas à Nação Rubro-Negra pelos transtornos. Ao Flamengo, também pedimos desculpas”, informou a empresa, em nota.

Sem falar sobre projetos futuros relacionados ao Flamengo, o MyCujoo defendeu a empreitada e mostrou confiança de que este é o caminho que os clubes do Brasil devem tomar no futuro. Agora, com a Medida Provisória 984, do Governo Federal, os direitos das partidas cabem exclusivamente ao time mandante.

“O esforço das 48h com o Flamengo antes da partida confirmou que o MyCujoo está no caminho certo. Trabalha, com profissionalismo e conhecimento técnico, pela democratização do acesso público ao Futebol”, disse a companhia.

Confira a nota oficial na íntegra:

Aos torcedores do futebol brasileiro,

O diálogo entre os Clubes de Futebol, suas respectivas torcidas e as empresas capazes de exibir os jogos em plataformas digitais evoluiu mais na semana passada do que em toda a história do principal esporte do país. Foram dias de muita ação e um aprendizado incrível.

O MyCujoo se sente orgulhoso de ter sido parte desse esforço e considera que, apesar dos problemas técnicos encontrados antes da transmissão da partida entre Flamengo e Volta Redonda, as iniciativas em pauta seguem avançando.

É claro que precisamos nos desculpar com aqueles torcedores que encontraram problemas técnicos para adquirir o “pay-per-view” do jogo. Mesmo sabendo que a maior parte dos problemas foram resultantes do processo de pagamentos em cartão pela parceira, pedimos desculpas à Nação Rubro-Negra pelos transtornos.

Ao Flamengo, também pedimos desculpas.

O esforço das 48h com o Flamengo antes da partida, confirmou que o MyCujoo está no caminho certo. Trabalha, com profissionalismo e conhecimento técnico, pela democratização do acesso público ao Futebol. Trata-se de um projeto de longo prazo que começou com a exibição em plataforma digital de campeonatos e partidas cujos donos dos direitos de transmissão não encontram opções eficientes de comercialização e transmissão.

Tivemos 5.500 pagantes no exterior e pouco mais de 90.000 pagantes no Brasil, gerando uma receita total de 1.1M de reais. Todos os torcedores que se sentiram prejudicados nesse evento e desejarem receber seu dinheiro de volta serão reembolsados.

Nossa missão é ampliar o diálogo das torcidas com os clubes, das federações com o público e especialmente dos atletas com seus fãs. Ampliamos também o diálogo do futebol brasileiro com a imprensa especializada, já que nossa plataforma exibe centenas de jogos por semana, mesmo em plena pandemia.

Mesmo com os problemas no sistema de pagamentos da última partida do Flamengo, ficou evidente que o MyCujoo está pronto para encontrar soluções de transmissão dos jogos de qualquer clube. Pronto para ajudar os clubes brasileiros a mostrar o seu futebol no Brasil e no exterior e conseguir uma receita importante com isso.

Tiramos duas grandes lições deste episódio, ambas muito positivas. O MyCujoo tem a plataforma que o futebol brasileiro precisa para ser mais moderno e democrático. Sabemos como corrigir os problemas que dificultaram a venda do “pay-per-view” do jogo do último domingo. Gostamos de aprender. Evoluímos todos os dias.

Muito Obrigado,

Equipe My Cujoo