diagramas de processo auxiliar os usuários a compreender o retrato grande.
ERP, que significa Enterprise Resource Planning, é uma metodologia para a integração de aplicações de negócios, como finanças, recursos humanos, vendas e gestão da cadeia de suprimentos em um único sistema que compartilha padrões de informação e de processamento.
processos de negócios muitas vezes envolvem várias etapas que a função cruz ou organizar unidades, tornando um processo bem concebido e entendido fluir muito importante.
processo de Definição
Para se qualificar como um processo de negócio, deve ter uma entrada, o que no caso de um ERP é a informação, e produzir uma saída. Essa saída pode ser um produto ou serviço ou pode ser informação. Ele deve representar uma transação comercial completa. Os processos são definidos como uma acção completa singular e não devem ser confundidos com os passos individuais dentro de um processo. “faça uma limonada” é um processo. “espremer limões” é um passo no processo de tomada de limonada. Sozinho, espremendo limões não produzir o resultado desejado.
Passos
Fluxos de processos quebrar o processo de negócio em etapas lógicas. A etapa do processo pode ou não adicionar ou atualizar as informações, mas o passo de adicionar valor ao processo, mesmo que seja apenas para rever e aprovar a transação. Os passos devem ser colocados por ordem lógica de modo que um passo não é dependente de informação que é adicionado ao sistema num passo subsequente.
Dados
Video: Aula 1 – BPM – Introdução ao Gerenciamento de Processos de Negócio
https://www.youtube.com/watch?v=bo9aYLKlcRM
Cada passo dentro do processo deve adicionar informações que são passadas para as etapas subseqüentes. Se o passo é projetado para analisar e aprovar ou rejeitar a transação, a informação adicionada indica o status, motivos e que realizou a etapa.
Video: Sistemas Operacionais subprocessos
Roles
Uma função é uma pessoa ou grupo que executa um passo no processo, tais como originador, Approver, Administrador orçamento ou supervisor. Os papéis podem nem sempre corresponder cargo da pessoa – o papel deve ser nomeado pela qual o papel que a pessoa desempenha no próprio sistema transaction.The negócio específico pode desempenhar um papel, se o passo é totalmente automatizado e que passo agrega valor ao processo global .
Tempo
Fluxos de processos ocorrem ao longo do tempo. diagramas de fluxo deve refletir uma linha do tempo em que a sequência de eventos ou etapas ocorrer. datas específicas pode ser mais importante para os fluxos de algum processo do que outros, mas todos eles deverão refletir que nem todos os passos ocorrem simultaneamente.
Referências
- ligação BPM Institute: Aplicando Princípios de Design de Processos
- ligação ERP Fãs: Enterprise Resource Planning
- ligação BusinessBalls: Business Process Modeling
Sobre o autor
Um consultor com mais de 30 anos de experiência, Dennis Bortolus tem escrito artigos de negócios, colunas boletim de notícias e falando em conferências desde 1998. Seu trabalho tem aparecido em “HR Foco,” “HR / PC Quarterly,” “Diretor de Negócios,” “PayTech,” “Diálogo” e “Práticas empregador” entre outras publicações. Bortolus é bacharel em Ciências de negócio a partir de Fairleigh Dickinson University.
